TERMS & CONDITIONS :
TANGGAL BUKA DAN TUTUP PRE-ORDERKami tutup order setiap hari Sabtu. Semua orderan yang masuk akan diproses pada hari Minggu. , transfer ditunggu paling telat hari Minggu jam 14.00 , lewat dari jam 14.00 maka akan disertakan dalam PO selanjutnya .
MINIMAL ORDER
Minimal order 3pcs / pengiriman untuk mendapatkan harga Wholesale. Tidak dapat di tawar.
Order kurang dari 3 pieces, dikenakan charge kenaikan harga sebesar Rp 30.000/pc.
STATUS ORDERAN
Customer harus DP terlebih dahulu baru order akan kami proses.
Kami tidak akan memproses order tanpa DP mohon pengertiannya
Sold-Out (SO) : Habis stok PERMANENT di pabrik & tidak akan di restock ulang. Tidak dapat di-order lagi. Terjadi sewaktu-waktu tanpa kami ketahui kapan kepastian barang akan Sold-Out.
Out of Stock (OOS) : Habis stok SEMENTARA karena banyaknya orderan melebihi stok yang ada di pabrik. Masih akan di re-stock ulang oleh pihak penyedia barang. Dapat di-order lagi. Terjadi sewaktu-waktu tanpa kami ketahui kapan kepastian akan di re-stock ulang.
Karena cuma habis stok sementara, maka tidak akan ada rincian tanda OOS di website.
KONFIRMASI STATUS ORDER
Status seluruh orderan (OOS / SO) akan kami konfirmasikan beberapa hari setelah PO tutup
Kurang lebih 2-4 hari untuk mendapat balasan dari pabrik. Mohon untuk menunggu konfirmasi dari kami, karena pasti akan kami konfirmasikan jika sudah mendapatkan status dari pabrik.
Jika orderan PO ada yang habis stok, akan kami konfirmasikan melalui SMS atau email. Kami akan memberikan batas waktu penggantian barang max 1 hari untuk mengganti barang habis tsb. Apabila lewat dari 1 hari maka akan ikut orderan berikutnya.
STATUS KEDATANGAN BARANG
PO akan tiba kurang lebih 14 hari kerja sehabis PO tutup (PO ditutup setiap hari SABTU)
Khusus handbag dan Shoes, barang tiba 4 minggu / 30 hari kerja setelah PO tutup
Cepat lambatnya tergantung dari pihak Shipping dan Cukai yang terlibat.
Barang jika sudah tiba akan kami konfirmasikan melalui SMS / YM / BBM. Jika belum, maka kami belum mendapatkan konfirmasi dari pihak Cukai bahwa barang sudah tiba di Indonesia.
PELUNASAN
Setelah barang tiba di Jakarta, kami akan konfirmasukan total keseluruhan dan sisa yang harus dibayar. Setelah barang lunas, secepatnya barang akan kami kirimkan ke alamat masing2.
BATAS WAKTU PAYMENT
batas waktu payment adalah 7 hari terhitung dari saat pemberitahuan barang sudah sampai atau READY...
Jika lewat 7 ari tanpa ada kabar atau kejelasan , maka orderan kami anggap BATAL dan DP HANGUS
*************************************************************************
COMPLAINT
barang yang diterima tidak dapat dikembalikan atau ditukar karena:
- kesalahan kode oleh customer dalam pemesanan
- customer menganggap adanya perbedaan warna dari foto. (kemiripan 90-100%) disebabkan karena ada efek cahaya / blitz.
Barang dapat di retur apabila :
- Terjadi kesalahan pengiriman barang atau warna dari pihak kami. Complaint paling lambat 2 hari setelah barang diterima, kami tidak dapat menerima complaint apabila lewat dari waktu yang sudah ditentukan dengan alasan apapun
Regards,
SayangPacar91
Langganan:
Postingan (Atom)
